이용자와 가족의 서비스 욕구를 파악하고 해소할 수 있도록 지원합니다.
초기접수 및 관리 | - 초기 이용문의 접수상담 진행(전화,방문) - 대기자 관리 |
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이용결정 및 개인별지원계획수립 |
- 1일~1개월(개인편차)의 예비이용 후 이용여부결정 및 통보 - 입소이용자에게 개인별 서비스지원계획 수립 - 연 2회 개인별 지원평가 실시 |
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서비스 연계 및 조정 | - 이용자 및 가족의 어려움, 욕구변화에 따른 서비스지원계획 변경 및 서비스 연계 |